колоссальному ежеквартальному давлению, с которым они сталкиваются, чтобы сосредоточиться на долгосрочном горизонте.

Исследователи также супервечные ученики, но, чтобы принять это, вы должны сказать себе, что это тот тип лидера, которым вы являетесь или хотите стать, – это сознательное решение. Как только вы его примете, мы можете отказаться от убеждения, что всего, чему вы научились в образовательном учреждении или вашей организации, будет достаточно для личного и профессионального успеха. Подход «вспенить, смыть, повторить» больше не работает. Считайте, что это убийца лидеров. Вместо этого вы должны принять ответственность за свое обучение и развитие в этом стремительно меняющемся мире, так же, как и сотрудники, с которыми вы работаете (при этом вы можете поддерживать их, предоставляя им доступ к инструментам и ресурсам). Шахматы – по сути безграничная игра: в шахматной партии больше возможных ходов, чем атомов во вселенной. Лидерство – тоже безграничная игра, это значит, что, хотя вы никогда не достигнете идеала, вы всегда можете становиться лучше, а этого не случится, если вы не супервечный ученик.

Говорить «да» всему – просто, но многие из нас делают это за счет того, что говорят «нет» себе, – это ужасный образ жизни и руководства.

Хорошая новость, однако, заключается в том, что вы можете использовать множество источников, имеющихся в вашем распоряжении, чтобы узнавать новые и актуальные вещи. Ваша организация может предоставлять некоторые ресурсы, и, если это так, используйте их по максимуму. Если нет, обратитесь к конференциям TED, YouTube, Udemy, Coursera или многим бесплатным программам, предлагаемым такими компаниями, как Массачусетский технологический институт, Стэнфорд, Гарвард и другими (см. www.edx.org).

Существует много способов обучения, и один из самых эффективных связан с отношениями. Поговорите со своими клиентами, партнерами, поставщиками, сотрудниками и, если это возможно, конкурентами. Вы не можете учиться изолированно и не можете учиться, будучи окруженными людьми, которые думают, действуют и выглядят так же, как вы.

Применяйте разные способы, даже если конечный результат не приносит успеха. Вы можете учиться на ошибках и двигаться дальше. Помните о концепте фиксированного и подвижного образа мышления и триггерах, заставляющих вас переключиться с одного типа мышления на другой.

Как сказал мне Патрик Дойл, бывший генеральный директор Domino’s Pizza: «Успешными лидерами будущего станут те, кто готов принимать риски и быть смелым. Будущие лидеры должны быть готовы ошибаться, но затем уметь приспособиться и двигаться дальше. Важны не ошибки и неудачи, а то, как вы на них реагируете».

В течение своей карьеры вам, возможно, придется несколько раз перестроиться и даже сменить сферу деятельности. Но, что бы вы ни делали и где бы вы ни оказались, я обещаю, что образ мышления исследователя хорошо вам послужит. Думайте о себе как об Эрнесте Шеклтоне от лидерства и отправляйтесь в путь.

Глава 13

Шеф-повар

Кому, как не Джулии Чайлд, следует сказать спасибо за популяризацию французской кухни в Америке. Она не только познакомила американцев с приготовлением деликатесов, но и разрушила предубеждение о недоступности, странности и даже экзотичности кулинарии Франции. Она хотела, чтобы все по достоинству оценили прекрасные блюда и талант французских шеф-поваров. Джулия родилась в 1912 году в Пасадене (Калифорния) недалеко от того места, где я провел детство в Гранада Хиллс. Она училась в Колледже Смита и окончила его в 1934 году, получив степень в исторических науках. Во время своего обучения Джулия получила свой первый кулинарный опыт, взяв на себя ответственность за оформление стола с закусками для выпускного вечера и осеннего бала.

Девушка недолго работала в магазине мебели в Нью-Йорке, где она писала объявления, но вскоре началась Вторая мировая война, и она решила пойти на службу. Женская вспомогательная служба СВ отклонила ее заявление по причине слишком высокого роста в 188 см, поэтому Джулия присоединилась к Управлению стратегических служб. Она побывала в таких местах, как Шри-Ланка, Куньмин и Китай. Джулия впервые попробовала себя в готовке, когда ее попросили придумать способ отпугивания акул от подводных мин, которые использовались для уничтожения немецких подводных лодок. Она экспериментировала с разными идеями и в итоге создала репеллент (вещество, вызывающие реакцию избегания у организмов – прим. ред.), который при растворении в воде отпугивал акул. В Китае Джулия познакомилась с Полом, они поженились и переехали в Париж, где раньше жил ее муж.

Джулия влюбилась в искусство приготовления пищи в Париже. Она ходила в знаменитую кулинарную школу Le Cordon Bleu и работала со многими парижскими шеф-поварами. Слава пришла к ней после написания 726-страничной книги «Уроки французской кулинарии»[12] в соавторстве с Симоной Бек и Луизетт Бертоль. Книга прогремела на всю страну, Джулия начала писать статьи для популярных журналов и в итоге стала ведущей своего телешоу «Французский шеф-повар», которое показывали по телевизору более десяти лет. Оно подготовило почву для многих кулинарных шоу, которые мы знаем сегодня. Джулия также основала Американский научно-исследовательский институт вина и продуктов питания в 1981 году и Фонд гастрономии и кулинарного искусства Джулии Чайлд в 1995 году. Она не только обожала еду, но и вдохновляла многих людей по всему миру больше узнавать о готовке и становиться хорошими поварами. Джулия умерла в 2004 году, не дожив два дня до своего 92-го дня рождения. Ее последней трапезой был французский луковый суп.

Лидер будущего должен обладать образом мышления шеф-повара: уметь находить идеальный баланс ингредиентов при приготовлении своего «блюда» – выстраивании работы своей организации.

Когда я думаю о Джулии, мне на ум приходит мастер равновесия. Она не только выдерживала оптимальный баланс ингредиентов для изысканных блюд, но и умела находить его между вкусом и питательностью, французскими блюдами и американскими ожиданиями и культурой. Именно способность балансировать помогла ей добиться успеха. Любой хороший шеф-повар скажет вам, что залог потрясающего вкуса любого блюда – это мера ингредиентов. Слишком большое количество одного ингредиента в блюде испортит вкусовые характеристики, а слишком малое количество сделает блюдо безвкусным. Создание идеального блюда – это столь же наука, сколь и искусство. Лидеры будущего должны обладать образом мышления шеф-повара.

Нам нужно больше HumanIT

Во время своих интервью я обратил внимание, что руководители постоянно отмечают баланс, который должен существовать между человеческой и технической частями работы. Другими словами, лидеры должны быть шеф-поварами, которые находят равновесие между этими главнейшими ингредиентами в любом бизнесе. Я называю это HumanIT (на английском звучит как «humanity» – «человечность», см. Рис. 13.1).

Рис. 13.1 HumanIT

Нэнси Браун – генеральный директор Американской кардиологической ассоциации, крупнейшей и старейшей организации страны в области здравоохранения с более чем 3 000 сотрудников. Их миссия: «Быть неослабевающей силой для мира с более долгой и здоровой жизнью». Нэнси сказала мне: «На технологиях и на том, как они изменят трудовой процесс, рабочий продукт и наше общение с клиентами и сотрудниками, делают большой упор. Однако при этом важно не забывать, что мир до сих пор существует благодаря отношениям между людьми. Я думаю,